Verdacht auf Virenbefall

Sofern Sie einen McAfee Virenscanner bei uns gekauft haben, sollten Sie das aktuelle Superdatfile einspielen. Sie finden dieses unter www.mcafee.com. Klicken Sie der Reihe nach
auf "Kleine und mittelständische Unternehmen"
auf "Anti-Viren updates herunterladen"
auf "Ich stimme zu"
auf "SuperDat File (Engine + DAT)"
für Plattform Windows auf "sdat----.exe", ---- ist hierbei eine vierstellige Zahl
auf "Speichern"
Nach dem Herunterladen führen Sie diese Datei bitte aus.
Scannen Sie danach Ihren Rechner wie gewohnt.

Sind Sie im Besitz des Virenscanners "Free-AV" oder "AntiVir XP", so klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
rot-weiße Regenschirm-Symbol unten rechts auf der Desktop-Symbolleiste. In dem nun erscheinenden Menue wählen Sie bitte den Punkt "Internetupdate starten" aus. Anschliessend werden die aktualisierten Pakete automatisch installiert, bei einem größeren Update müssen Sie eventuell noch den Lizenzvereinbarungen zustimmen.

Sollten Sie keinen Virenscanner haben, können Sie eine mögliche Infektion u. U. mit einem Tool namens Stinger erkennen und die diese damit beseitigen. Wir bieten Ihnen für dieses Tool hier einen direkten Link zum Download an.

Download Stinger hier

Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, daß das Stinger-Tool nicht vor Neuinfektionen oder vielen anderen Viren schützt, es ist kein Ersatz für ein Vollprodukt. Das Tool können Sie auch von der Internetseite www.mcafee.com herunterladen. Auf dieser Seite, für die wir jedoch nicht verantwortlich sind, finden Sie auch nähere und wertvolle Informationen über Viren. Die Paket-Kaufprodukte, die dort angeboten werden, können Sie großteils auch über uns beziehen.

Hilfestellungen:

1. Wichtige Daten zu sichern, schadet nicht.
2. Sie können eine herunterzuladende Datei z.B. in das Verzeichnis "Eigene Dateien" speichern.
3. Beim Herunterladen kann eine Meldung erscheinen, daß es sich möglicherweise um ein bösartiges Programm handeln könnte, das Sie herunterladen wollen. Sie müssen diese Warnung bestätigen, wenn Sie die Updates laden wollen.
4. Um ein heruntergeladenes Programm auszuführen, starten den Sie den Explorer (z.B. Rechte Maustaste auf Start klicken und dann mit links auf Explorer) und navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in dem Sie die Datei gespeichert haben (z.B. C, dann "Eigene Dateien") und machen dann einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei.
5. Bei Rechnern mit Modem oder ISDN kann es unter Umständen einige Zeit dauern, bis der Download komplett abgeschlossen ist. Haben Sie Geduld.